Le sport met en lumière les vérités - en particulier les vérités de la compétition - de l'être humain. C'est pourquoi les Jeux olympiques sont irrésistibles. Dans un microcosme, dans un espace et un temps limités, des personnes font ce que nous faisons au travail, s'associant avec des pairs pour atteindre des objectifs tandis que de puissants adversaires tentent de nous contrecarrer. Mieux encore, tous les participants aux Jeux olympiques sont pratiquement surhumains. Qui ne voudrait pas étudier les leçons que nous pouvons tirer de ce spectacle ?
Voici donc quatre leçons tirées des Jeux olympiques en matière de gestion d'entreprise :
98th le pourcentage n'est pas suffisant. Les entreprises aiment à affirmer que leurs produits, leurs services et leurs compétences sont de classe mondiale, mais le sont-elles vraiment ? Les Jeux olympiques de Paris ont montré à quel point il est difficile de figurer parmi les meilleurs au monde. Prenons l'exemple de la natation. Dans l'épreuve masculine du 400 m nage libre, l'Allemand Lukas Martens a remporté l'or avec un temps de 3:41,78. Le Sud-Coréen Kim Woo-Min a remporté le bronze en 3:42.50. La différence entre la médaille d'or et l'absence de médaille est de 0,3%.
Prenons par exemple l'épreuve du quatre de couple féminin - des bateaux à quatre rangs qui courent sur 2 000 mètres. L'équipe britannique a talonné l'équipe néerlandaise pendant 1 999 mètres, puis a pris l'avantage dans la dernière ligne droite, s'imposant avec 0,15 seconde d'avance. L'Allemagne a remporté la médaille de bronze. La différence entre la médaille d'or et l'absence de médaille était de 0,9%.
De nombreux chefs d'entreprise affirment que leur société va "remporter l'or" cette année. C'est très bien, mais n'oubliez pas que de nombreux grands compétiteurs se sont rendus aux Jeux olympiques de Paris, qu'ils étaient 98% ou 99% aussi bons que les meilleurs et qu'ils n'ont rien ramené à la maison. Essayez par tous les moyens de ramener l'or à la maison, mais ne vous faites pas d'illusions sur la difficulté de la tâche.
Les normes continuent de s'élever Aux Jeux olympiques de 1896, un coureur grec nommé Spyridon Louis a remporté le marathon avec un temps de 2:58:50 (deux heures 58 minutes 50 secondes). Aujourd'hui, ce serait un bon temps pour une rencontre d'athlétisme au lycée ; le record actuel du lycée est de 2:22:51.
Après les Jeux olympiques de 1908, "les officiels ont failli interdire les doubles sauts périlleux en plongeon parce qu'ils pensaient que ces plongeons étaient dangereux et qu'aucun humain ne serait jamais capable de les contrôler", a déclaré Anders Ericsson, spécialiste de la performance humaine. Aujourd'hui, les plongeurs olympiques font rarement un double saut périlleux parce que c'est trop facile.
À Paris, la principale référence est Simone Biles, qui a mené l'équipe féminine américaine de gymnastique à la médaille d'or et a remporté la médaille d'or individuelle, en partie en effectuant des mouvements que personne d'autre au monde n'est capable de faire. . On ne sait pas combien de temps il faudra aux concurrents pour rattraper leur retard.
L'analogie avec le monde de l'entreprise est évidente, mais cela n'empêche pas les chefs d'entreprise de l'ignorer. Microsoft s'est moqué de l'iPhone d'Apple parce qu'il introduisait un écran tactile plutôt qu'un clavier ; l'activité téléphonie de Microsoft s'est effondrée et a brûlé. MySpace a précédé Facebook, mais n'a pas suivi les innovations de ce dernier. Kodak a été le pionnier de la photographie numérique, mais n'a pas pu prévoir sa domination future.
Les entreprises myopes peuvent rester en place pendant des années. Les athlètes olympiques ne le peuvent pas. Ceux qui prennent un peu de retard sont éliminés sans pitié - un rappel pour les chefs d'entreprise, s'ils osent le voir.
Les équipes ont des stars La preuve par l'exemple à Paris, c'est bien sûr Biles et l'équipe féminine de gymnastique des États-Unis. Aux Jeux olympiques, les stars sont visibles par tous, et elle sera célèbre et louée pendant des années. Dans l'entreprise, les stars ne sont pas toujours traitées comme telles. Un manager m'a dit un jour : "Cela brise l'équipe. Comment pouvez-vous avoir un gars à côté d'un autre gars qui gagne 50% de plus ?". Mais ce raisonnement pose un gros problème.
Pour comprendre pourquoi, il suffit d'observer les équipes de sport professionnel. L'équipe dominante de la Ligue majeure de baseball au cours de la dernière décennie est celle des Dodgers de Los Angeles. L'un de ses joueurs les mieux payés, Tyler Glasnow, est un lanceur dont le salaire annuel moyen est de $27,3 millions. Un autre lanceur, Gavin Stone, est l'un des Dodgers les moins bien payés, avec un salaire annuel moyen de $742 500. Deux personnes qui font le même travail et dont l'une est payée 37 TIMES plus que l'autre. L'unité de l'équipe des Dodgers n'a pas été détruite, bien au contraire.
Chaque équipe a des stars et tous les membres de l'équipe savent qui elles sont. De nombreuses équipes d'entreprise tentent de supprimer cette réalité. Les équipes sportives gagnantes - qu'elles soient professionnelles ou olympiques - l'acceptent.
Une grande équipe n'est pas la même chose qu'un groupe de personnes très performantes. Lors des derniers Jeux olympiques, les équipes américaines de baseball et de basket-ball se sont humiliées en piétinant les sports inventés par l'Amérique. Au cours des six Jeux olympiques qui ont inclus le baseball (1992 - 2008 plus 2020), les équipes All-Star américaines n'ont gagné qu'une seule fois (2000). L'équipe olympique de basket-ball des États-Unis de 2004, composée uniquement de millionnaires de la NBA, a terminé troisième derrière l'Argentine et l'Italie, et a perdu en cours de route contre Porto Rico et - attendez la suite - la Lituanie. Aujourd'hui, l'équipe de basket-ball des États-Unis à Paris semble forte jusqu'à présent, avec les séries éliminatoires qui l'attendent.
Les équipes de rêve peuvent échouer dans les affaires comme dans le sport. Prenons l'exemple de Long Term Capital Management, une société qui comprenait des légendes de Wall Street et des économistes financiers lauréats du prix Nobel, mais qui a connu un échec spectaculaire.
Pour renforcer l'esprit d'équipe, souvenez-vous de l'équipe olympique américaine la plus inspirante de tous les temps, l'équipe de hockey de 1980 qui a battu les Soviétiques à Lake Placid. Les joueurs professionnels n'étaient pas éligibles à l'époque, bien que les joueurs soviétiques, âgés d'une vingtaine ou d'une trentaine d'années, étaient l'équivalent de professionnels. Contraint de choisir des joueurs universitaires, l'entraîneur Herb Brooks voulait construire une équipe sur une alchimie personnelle combinée à un entraînement extrêmement intense. Dans la version cinématographique de l'histoire, l'assistant de Brooks regarde la liste de l'entraîneur et remarque qu'il a laissé de côté beaucoup des meilleurs joueurs universitaires du pays. Brooks lui répond par la quintessence de la philosophie anti-équipe de rêve : "Je ne cherche pas les meilleurs joueurs, Craig. Je cherche les bons joueurs".
Dans l'effervescence des Jeux olympiques, ne soyez pas surpris si vous rencontrez un peu de profondeur.